Wstęp
Poniższe zasady określają warunki i procedurę zwrotu biletów zakupionych w sklepie internetowym Zagłębiowski Park Sportowy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Prosimy o zapoznanie się z zasadami, które obowiązują od 1 stycznia 2025 roku.
Sklep internetowy sklep.zps-sosnowiec.pl prowadzony jest przez Zagłębiowski Park Sportowy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sosnowcu (kod pocztowy: 42-219), plac Zagłębia 1 (dalej jako: ZPS sp. z o.o.), numer telefonu: +48 797 772 337, zwanego dalej Sprzedawcą.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu biletów nie później niż 72 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia – bez podania przyczyny.
2. Procedura zwrotu biletu
Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy znajdujący się poniżej.
3. Zwrot środków
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty zatwierdzenia zgłoszenia zwrotu. Środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy użyty do pierwotnej transakcji, chyba że kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. Informujemy, że opłata serwisowa związana ze zwrotem środków wynosi 3,00 zł.
4. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących zasad zwrotu biletów prosimy o kontakt z obsługą klienta sklepu internetowego Zagłębiowski Park Sportowy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością drogą elektroniczną na adres e-mail zwroty@zps-sosnowiec.pl lub opcjonalnie za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie, numeru telefonu, który został podany w regulaminie sklepu.